Frequently Asked Questions

FAQ Topics

Vor der Bestellung

Q Was ist vor der Bestellung zu beachten?
Q Wann sollte ich meine Bestellung bei Ihnen aufgeben?
Q Wie finde ich heraus wie die Netzabdeckung meinen Zielort ist?
Q Sind unsere Angebote auch für Geschäftskunden nutzbar?

Fragen zu unserer SIM Karte für die USA und Puerto Rico (Tel/SMS/Daten)

Q Wie kann ich mein Guthaben meine USA Sim-Karte erfragen?

Fragen zu unserer SIM Karte für die Europäische Union (alle 35 EU Länder)

Q Wie kann ich mein Guthaben abfragen?

Ich hab meine SIM-Karte erhalten! Was muss ich jetzt noch tun?

Q Wann bekomme ich meine Bestätigungs-E-Mail für die Aktivierung meiner SIM-Karte?
Q Welchen Zeitpunkt wähle ich als Aktivierungsdatum?